Vos pages légales accompagnent votre site dans chaque pays
Votre site vend en Espagne, en Allemagne ou au Royaume-Uni, et ses pages commerciales parlent déjà la langue de ces acheteurs. Les mentions légales, les conditions générales de vente, la politique de confidentialité et le bandeau cookies ont souvent été écrits pour la France. Le client allemand qui s’apprête à commander cherche l’Impressum et les AGB, en allemand, là où il a l’habitude de les trouver.
Des pages légales dans la langue et le format du pays rassurent l’acheteur au moment où il décide. Votre site se présente alors dans chaque marché avec le même sérieux qu’en France. Les préparer avant d’ouvrir un marché vous permet de le lancer à la date prévue.
Ce que comprend notre localisation juridique et réglementaire
- Les mentions légales, sous le nom et à l’emplacement attendus dans chaque pays : Impressum en Allemagne, aviso legal en Espagne, legal notice au Royaume-Uni.
- Les conditions générales de vente, qui deviennent les AGB allemandes ou les condiciones generales espagnoles, avec la terminologie du pays.
- La politique de confidentialité, dans la langue de chaque version du site, en cohérence avec le RGPD.
- Le bandeau cookies et les textes de consentement, traduits, affichés dans la bonne langue et réglés pour chaque version.
- Les textes autour de la commande et des formulaires : cases de consentement, informations affichées avant le paiement, messages de confirmation.
- La déclaration d’accessibilité, lorsque le marché en attend une.
- Les sous-titres et transcriptions de vos vidéos, lorsque les règles d’accessibilité du pays les demandent.
Votre juriste fixe le fond, notre traduction juridique le rend dans chaque langue
Le contenu juridique de chaque pays relève de votre avocat ou de votre juriste : c’est lui qui confirme ce que vos textes doivent dire en Allemagne, en Espagne ou au Royaume-Uni. Notre travail est la localisation : traduire ces textes avec la terminologie juridique du pays, les adapter au format local, les placer là où l’acheteur les cherche et régler le site pour qu’il les applique.
La traduction passe par le réseau BeTranslated, l’agence de traduction que nous dirigeons depuis 20 ans, avec des traducteurs formés au droit du pays concerné. Pour un contrat, un acte ou tout document qu’un tribunal ou une administration doit accepter, la traduction assermentée (traducteur assermenté en France, traducteur juré en Belgique) prend de 1 à 7 jours selon la complexité du document : le détail est sur notre page Traduction professionnelle.
Un site juridique qui travaille dans deux systèmes
Delaguía y Luzón est un cabinet d’avocats de Valencia dont l’activité couvre l’Espagne et la France, en quatre langues dont le russe. Un même contenu doit parfois tenir dans deux systèmes juridiques à la fois. Son site présente ces contenus juridiques en traduction. Notre article sur le SEO pour cabinets d’avocats montre comment un cabinet attire des clients dans chaque langue.
Consentement, cookies et formulaires, pays par pays
Le RGPD s’applique dans toute l’Union européenne, le Royaume-Uni applique sa propre version et chaque autorité nationale publie ses recommandations sur les cookies, comme la CNIL en France ou l’AEPD en Espagne. Une fois les règles de chaque pays confirmées par votre juriste, nous les mettons en œuvre sur le site :
- un bandeau cookies qui s’affiche dans la langue de la page visitée, avec les choix et les libellés prévus pour ce pays ;
- des consentements enregistrés pour chaque version linguistique ;
- des cases et des mentions de formulaire traduites, cohérentes avec la politique de confidentialité de la même langue ;
- un pied de page qui mène, dans chaque langue, aux pages légales de cette langue.
Chaque page légale reçoit sa propre URL dans le sous-répertoire de sa langue, et les balises hreflang relient les versions entre elles. Un acheteur qui arrive depuis Google sur la version allemande trouve les textes allemands, et le moteur de recherche associe chaque page à son marché. Le contrôle de ces balises fait partie de notre SEO technique. Nous réalisons ce travail sur WordPress, Joomla ou Drupal.
Comment se déroule la localisation de vos pages légales
- Audit gratuit de 20 minutes et inventaire. Nous passons en revue avec vous ce que votre site affiche dans chaque marché : pages légales, bandeau, formulaires, tunnel de commande. Vous repartez avec la liste des textes et des réglages à localiser.
- La validation du fond. Votre juriste confirme ou fournit le texte de référence pour chaque pays, puis nous travaillons à partir de ce texte.
- La localisation. Traduction, adaptation au format local et relecture avant mise en ligne.
- La mise en ligne et les tests. Chaque texte à sa place, dans chaque langue, avec le bandeau et les formulaires vérifiés sur le site réel.
- Les mises à jour. Quand votre juriste modifie un texte, nous répercutons le changement dans toutes les langues, et vos pages légales restent alignées d’un pays à l’autre.
Nous établissons un devis pour la traduction elle-même, texte par texte. Le détail figure dans nos tarifs. Ce travail s’intègre naturellement à la localisation de site web, qui adapte le reste du site à chaque marché. Nous répondons à chaque message, en général sous un jour ouvré.